Política de Privacidad

Última actualización: 23 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe de forma clara y detallada cómo la aplicación Franja Fucsia Conductor (en adelante, “la Aplicación”) accede, recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios conductores que utilizan la plataforma.

La Aplicación ha sido diseñada para operar servicios de transporte y logística que requieren la disponibilidad continua del conductor durante su jornada de trabajo.

Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta expresamente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.


1. Información que recopilamos

La Aplicación recopila únicamente la información necesaria para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, la seguridad operativa y el cumplimiento de obligaciones legales.

1.1 Información de ubicación (dato sensible)

La Aplicación accede a la ubicación del dispositivo como parte esencial de su funcionalidad principal.

La ubicación se utiliza para:

Durante una jornada activa iniciada explícitamente por el conductor, la Aplicación puede acceder a la ubicación del dispositivo de forma continua, incluso cuando se encuentra en segundo plano.

Este acceso continuo a la ubicación es crítico e indispensable para el funcionamiento de la plataforma, ya que permite mantener la disponibilidad del conductor y la asignación eficiente de servicios, aun cuando la aplicación no se encuentra en primer plano.

La recopilación de ubicación cumple las siguientes condiciones:

El acceso a la ubicación se realiza mediante un servicio en primer plano (Foreground Service), acompañado de una notificación persistente y visible que informa al usuario que su ubicación está siendo utilizada.

La Aplicación no utiliza datos de ubicación para publicidad, marketing, perfilamiento comercial ni analítica publicitaria.

1.2 Cámara y fotografías

La Aplicación puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo únicamente cuando el conductor inicia de forma explícita la acción de capturar una fotografía.

Las fotografías se utilizan exclusivamente para fines operativos, tales como:

La Aplicación no accede a fotografías, videos ni archivos multimedia sin la acción directa del usuario.

1.3 Almacenamiento y archivos

La Aplicación puede almacenar de forma temporal archivos generados durante el uso del servicio, como imágenes capturadas durante una jornada activa.

No se accede a archivos personales del dispositivo ni a contenidos externos sin el consentimiento explícito del usuario.

1.4 Información del dispositivo

Podemos recopilar información técnica del dispositivo necesaria para el funcionamiento de la Aplicación, incluyendo:

Esta información se utiliza exclusivamente con fines operativos y de seguridad.

1.5 Notificaciones

La Aplicación utiliza notificaciones para informar al conductor sobre:

1.6 Llamadas telefónicas

La Aplicación puede permitir realizar llamadas telefónicas iniciadas por el usuario, por ejemplo, para contactar con clientes o soporte. El contenido de las llamadas no es grabado ni monitoreado por la Aplicación.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

3. Compartición de información

La Aplicación no vende, alquila ni comercializa información personal.

La información puede compartirse únicamente con:

4. Retención de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad operativa o con obligaciones legales aplicables. Posteriormente, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Control del usuario y consentimiento

El conductor concede permisos explícitamente mediante el sistema operativo Android y puede revocarlos en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.

La revocación de permisos esenciales puede limitar o impedir el funcionamiento del servicio mientras la jornada esté activa.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

7. Privacidad de menores

La Aplicación no está dirigida a menores de edad y no recopila intencionalmente información de niños.

8. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Correo de soporte: support@fyranova.com